Компания Google заявила, что медленная работа сканера отпечатков пальцев в смартфонах Pixel 6 и 6 Pro — это норма. Ранее пользователи жаловались, что система защиты работает некорректно, а считывание отпечатка занимает слишком много времени.
На официальной странице Google в Twitter уже объяснили причину — алгоритмы повышенной безопасности.
— Приносим извинения за неудобства. Проверка защиты может занять больше времени или потребовать более прямого контакта с датчиком, — сообщается в публикации Google.
Также поисковик добавил ссылку на службу поддержки, которая советует убедиться в чистоте пальцев и в успешной регистрации отпечатке в системе защиты.
Но у пользователей Twitter на это есть свое мнение — они предполагают, что проблема может быть именно в оборудовании. В Pixel 6 используется оптический сканер отпечатков пальцев. Для сравнения, в флагмане Samsung Galaxy S21 используется ультразвуковой сканер. Другие участники обсуждения заявляют, что аналогичный компонент установлен в смартфоны OnePlus, так что проблема именно на программном уровне.
Google не дала никаких инструкций, как решить эту проблему.
Ранее эксперт рассказал, почему смартфоны Pixel 6 и Pixel 6 Pro не появятся на рынке Украины. Как оказалось, смартфоны поисковика — это очень нишевый продукт, и нравится он далеко не всем. Узнать обо всех причинах недоступности флагманов можно в материале от Фактов ICTV.
