Steam – одна із найпопулярніших ігрових платформ у світі. Мільйони геймерів щодня обирають, у які проєкти зануритися ввечері.
Однак від великої кількості ігор втрачається їхня якість – є як дуже успішні релізи, так і відверто провальні, але про це важко здогадатися, поки не спробуєш сам. Більшість ігор доступні на платній основі, тому вкрай неприємно заплатити за те, що в підсумку не сподобається. Однак на такий випадок є можливість повернення витрачених коштів.
Коли можна повернути гроші за гру в Steam
Отримати кошти назад можна, якщо були дотримані всі три правила:
- З моменту купівлі гри минуло не більше 14 днів.
- Ви не грали в гру понад 2 години;
- Ви не отримали будь-які додаткові предмети або контент у грі.
Терміни та умови повернення грошей за ігри та продукти на Steam дивіться тут.
Повернення коштів за гру в Steam – інструкція
Тож якщо гра вам відверто не подобається – подавайте запит на відшкодування.
Як зазначається на офіційному сайті Steam, зробити це можна майже з усіма іграми, які ви придбали.
Щоб повернути гроші:
- Перейдіть за посиланням у розділ підтримки Steam.
- Якщо ви не ввійшли у свій акаунт, зробіть це.
- У підтримці знайдіть і виберіть пункт Ігри, програми тощо.
- На екрані ви побачите ваші нещодавно завантажені ігри. Якщо у списку немає гри, за яку ви хочете повернути кошти, введіть її назву в полі пошуку.
- Знайдіть і натисніть на гру, за яку вам повернуть гроші, та виберіть причину повернення.
- Виберіть міни Я хочу подати запит на повернення коштів за цю гру і дочекайтеся результатів запиту.
Якщо гру неможливо повернути – на екрані побачите причини відмови.
Якщо повернення коштів вам погодили, потрібно вказати спосіб повернення (на карту чи гаманець Steam).
Загалом Valve повертає кошти з будь-якої причини, якщо запит було подано саме через help.steampowered.com не пізніше встановленого періоду повернення з моменту придбання.
Що таке Steam
Фото: Depositphotos
Steam – це одна з найпопулярніших онлайн-бібліотек із відеоіграми від компанії Valve. Уперше сервіс запрацював у 2003 році, він дає змогу не тільки завантажувати ігри, а й всіляко підтримує ігрове товариство та оновлює проєкти.
Steam доступний як у браузері, так і через версію окремого клієнта, яку можна безкоштовно завантажити на офіційному сайті.
