iTunes — програма-медіаплеєр, яка застосовується для завантаження, зберігання, прослуховування та впорядкування музичних та відеофайлів на iPhone.
Трапляються випадки, коли потрібно залити треки чи відео на iPhone з iTunes, але програма не бачить смартфон. Перше, що потрібно зробити, це з’ясувати джерело проблеми.
При нормальній роботі, якщо iPhone увімкнено та під’єднано до комп’ютера, він має з’явитися у програмі Finder або iTunes. Якщо цього не відбувається, з’являється невідома помилка чи помилка 0xE проблему можна вирішити самостійно.
Факти ICTV дізнавалися, чому iTunes не бачить iPhone та як самостійно розв’язувати проблему.
Чому iTunes не бачить iPhone: причини
Пошкоджений кабель USB
Можливо проблема не у смартфоні чи програмі, а у вашому кабелі USB. Якщо під час підключення до ПК, програма не бачить ваш телефон, переконайтесь, що кабель справний.
Перевірити це просто, підʼєднайте iPhone до кабелю та увімкніть в зарядний пристрій. Якщо зарядка пішла, значить з кабелем усе добре. В іншому випадку, варто просто замінити провід на новий.
Ба більше, проблема може виникнути, якщо ви використовуєте неоригінальний кабель USB. У такому випадку, iTunes буде відмовлятися читати смартфон.
Пошкоджений порт вашого ПК
Проблема може бути пов’язана з вашим комп’ютером, його USB-портом. За можливості спробуйте скористатись іншим ПК чи портом.
Також радимо перевірити зарядний порт на нижній панелі iPhone або порт на вашому компʼютері на наявність забруднень.
Якщо порти брудні, очистіть їх за допомогою вушної палички та спробуйте під’єднати знову.
Ви не дозволили iPhone під’єднатися
Згадайте, коли ми підключаємо смартфон до компʼютера, на екранах гаджетів зʼявляється надпис Довіряти цьому ПК?
Якщо ви випадково натиснули Не довіряти, iTunes фізично не зможе побачити телефон! Тому вам необхідно перезавантажити пристрої, підключити смартфон до ПК та натиснути Довіряти.
Фото: Depositphotos
Проблема в роботі ПК чи iPhone
Типова ситуація – ваш телефон чи комп’ютер почали гальмувати та зависати. Якщо один з пристроїв зловив глюк, iTunes не зможе побачити iPhone.
Проте ця проблема легко вирішується, достатньо перезавантажити пристрої та оновити їх до останньої версії iOS.
Після оновлення, спробуйте знову підʼєднати смартфон до ПК та перевірте, чи бачить тепер iTunes ваш iPhone.
Збій в роботі iTunes
Це також може стати причиною проблеми. Якщо в самій програмі почався збій, iTunes фізично не побачить ваш смартфон.
Розв’язувати проблему дуже просто:
- Видаліть додаток з комп’ютера.
- Перезавантажити ПК.
- Завантажити свіжу версію iTunes з офіційного ресурсу розробника.
- Встановити її на свій комп’ютер.
- Спробуйте під’єднати смартфон.
Конфлікт між іншими пристроями
Якщо до вашого компʼютера підʼєднані інші пристрої, наприклад, принтер, модем, колонки, навушники тощо, вони можуть стати причиною проблеми.
Річ у тім, що інші гаджети можуть перешкодити коректній синхронізації та роботі iTunes і Apple. Що ж робити у такому випадку?
Відповідь очевидна, просто відʼєднайте від ПК усі сторонні пристрої та під’єднайте iPhone.
Що робити, якщо iTunes все одно не бачить iPhone?
Якщо ви все перепробували, але нічого не допомогло, варто звернутися у сервісний центр Apple. Фахівці допоможуть з’ясувати причини та спробують вам допомогти!
Чому iPhone викидає з програм і як усунути цю проблему