Viber – один із найпопулярніших месенджерів у всьому світі. З його допомогою можна підтримувати зв’язок із близькими, дізнаватися важливі новини або навіть працювати. Однак на тлі популярності є й проблеми, від яких ніхто не застрахований. Саме час дізнатися, чому не працює Viber, і що робити в таких ситуаціях.
Чому не працює Viber на телефоні
Насамперед потрібно розібратися з причинами проблеми. Серед найпопулярніших – відсутність доступу до інтернету та проблема з налаштуваннями самого застосунку. Нерідко не працює Viber на айфоні через системи безпеки та налаштування, які забороняють сервісу виконувати дії на смартфоні.
Не працює Viber і через відсутність важливих оновлень. Нерідко з’являються нові функції, які банально не діють на застарілих версіях програми. Через це також може бути збій.
Не виключено, що це може бути проблема на стороні самої компанії. Варто враховувати, що месенджером користуються мільйони людей щодня.
Що робити, якщо не працює Viber
Важливо переконатися, що смартфон має доступ до інтернету – це може бути стільниковий зв’язок або Wi-Fi точка.
Якщо з інтернетом усе добре, то спробуйте почистити кеш Viber. Для цього зайдіть у налаштування додатка, натисніть на рядок Сховище та Очистити кеш.
Ще одна причина, чому не працює Viber, це застарілий додаток. Оновіть його до актуальної версії, це можна зробити в магазині застосунків – App Store або Google Play.
Проблема з вини виробника – також імовірна причина, чому не працює Viber. У цьому випадку варто дочекатися оновлень або повідомлень від розробників. Нерідко такі проблеми не перевищують кількох годин за часом.
