Украинцы могут сообщить об отсутствии связи или мобильного интернета в Дії. Соответствующий сервис уже появился в приложении.
Как сообщить об отсутствии связи в Дії
О запуске нового сервиса сообщил министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров.
— Если у вас долго грузятся страницы, не идет звонок или не открывается TikTok — сообщайте об этом в Дії. Услугу найдете сразу на главном экране приложения, — отметил глава Минцифры.
Сообщить об отсутствующей связи в Дії очень просто. Для этого нужно:
- Нажать Отсутствует связь на стартовой странице в приложении.
- Предоставить одноразовый доступ к геолокации.
- Указать, если проблема только во время отключений света.
- Выбрать оператора.
- Указать, что не работает: интернет, звонки или обе услуги.
- Указать, где отсутствует связь: в помещении или на улице.
В Минцифры также подумали над тем, как отправить заявку, если интернета вообще нет.
— Заранее загрузите Мапу незламності, можете сделать это прямо сейчас. Она пригодится и в других случаях, например, когда ищете укрытие или ближайшее место с генератором. А дальше, если у вас исчезнет интернет, оставляйте заявление в Дії, оно автоматически отправится, когда вернется связь, — пояснил Михаил Федоров.
Заявку получит Национальная комиссия, которая осуществляет регулирование связи. Она узнает о местах, где есть проблемы с интернетом и связью, и совместно с операторами будет исправлять ситуацию.
