В работе мобильного оператора Киевстар случился сбой. Пользователи мобильной сети жалуются на отсутствие связи.
Сбой в Киевстаре: подробности
На проблемы со связью начали жаловаться пользователи Facebook — на странице оператора появились сообщения о проблемах с Киевстаром из разных населенных пунктов:
- Днепр, где связь? Мне надо работать! Вы там что, с ума сошли?!
- Светловодск, Кировоградская область нет связи. Что вы там чудите?
- Это хорошо, но что со связью? Вообще отсутствует.
- Киевстар, что со связью? Пропала сеть. Кривой Рог.
- Где связь? Почему нет интернета и показывает, что я в роуминге? Харьков.
В компании отреагировали на наличие проблем и добавили, что проверяют причины сбоя в сети.
— Передали информацию для анализа работы сети. Со стороны компании будет сделано все возможное для улучшения качества. Мы занимаемся проверкой причины сложностей. Как только будет информация, обязательно предоставим.
Фото: Київстар/Facebook
Киевстар о причинах проблемы и сроках решения
Спустя время оператор обратился к килентам с помощью соцсети X — они заявили, что причиной сбоя стали технические проблемы, и неполадку устранят в ближайшие 30 минут.
— Минутка вашего внимания. Сегодня произошел технический сбой в работе некоторых сервисов сети Киевстар. Наши специалисты уже обнаружили проблему и оперативно работают над устранением последствий. В восточных и северных регионах Украины все еще могут возникать некоторые сложности со связью, но в течение 30 мин они будут решены. Спасибо за ваше терпение и понимание, — отметили в компании.
Хвилинка вашої уваги ????
Сьогодні стався технічний збій у роботі деяких сервісів мережі Київстар.
Наші фахівці вже виявили проблему та оперативно працюють над усуненням наслідків.
У східних та північних регіонах України все ще можуть виникати деякі складнощі зі зв’язком, але…— Kyivstar (@TwiyKyivstar) September 19, 2024
Напомним, что раньше уже был сбой в Киевстаре из-за хакерской атаки, как это было в декабре 2023 года. Тогда компания длительное время восстанавливала работу своих услуг и защиту.
Сбой в Киевстар устроили хакеры российского ГРУ