Иногда при попытке позвонить или отправить смс на экране смартфона отображается сообщение Проблема подключения или неверный код MMI. Что такое код MMI и можно ли самостоятельно решить проблему – читайте в нашем материале.
Код ММИ в телефоне: что это значит
Код MMI (Man-Machine Interface – Интерфейс Человек-Машина) – это специальный код для USSD запросов. То есть, код MMI обеспечивает соединение и интерактивное взаимодействие между смартфоном пользователя и сервисными приложениями оператора мобильной связи.
Когда абоненты набирают на телефоне код *111#, чтобы узнать баланс, это и есть пример использования MMI. Коды MMI также используются для пополнения счета, управления подключенными услугами, изменения тарифного плана и использования других услуг, предоставляемых оператором.
Что делать, если на телефоне отображается ошибка кода MMI
Когда происходит ошибка соединения с оператором и появляется сообщение о неверном коде MMI, в большинстве случаев это свидетельствует о неправильных настройках телефона, которые можно легко исправить самостоятельно.
Сбой сотовой связи со стороны оператора
Это самая распространенная проблема возникновения ошибки кода MMI, в результате которой сигнал на смартфонах абонентов пропадает совсем или становится настолько слабым, что установить соединение невозможно.
Обратите внимание на индикатор сигнала сети. Если сигнал отсутствует, вероятно, проблема возникла со стороны оператора.
Методов самостоятельного устранения не существует. Придется ждать, пока оператор возобновит поставки услуг, или искать локацию, где сигнал может быть лучше.
В некоторых случаях может помочь включение и выключение режима В самолете. После этих действий телефон обновит сетевое подключение и проблема может исчезнуть.
Нестабильная связь в сети
Нестабильная связь – это тоже проблема со стороны оператора. Но если вы подключены к сети в режиме 4G, можно переключиться на 2G, который является более стабильным и надежным. Для этого:
- Перейдите в раздел Настройки – SIM-карты и мобильные сети.
- Выберите сеть, которую вы хотите настроить.
- Выделите пункт предпочтительный тип сети.
- В списке режимов выберите 2G.
После того как проблема исчезнет, выполните аналогичные действия, чтобы вернуться в режим 4G.
Неверные настройки сети
Ошибка может возникнуть, когда вы меняете оператора мобильной связи, а телефон остается прежним. В таком случае у вас могут сохраниться старые настройки сети, не соответствующие параметрам нового оператора.
Проверьте настройки, как показано на фото, после чего обязательно перезагрузите телефон, чтобы настройки начали действовать.
Настройка кода страны
Чаще всего сообщение о неверном коде MMI возникает, когда абонент набирает соответствующую комбинацию символов кода в приложении для набора телефонного номера. Иногда это может быть связано с настройками самого приложения, которое автоматически определяет телефонный код страны (для Украины это +38) и добавляет его в начале каждого набираемого номера.
Чтобы устранить проблему, перейдите к настройкам приложения и выключите эту функцию.
Этот способ особенно актуален для смартфонов Xiaomi, с телефонами других производителей такое случается очень редко.
Ошибочная работа установленных мобильных приложений
Если проблема появилась после установки нового мобильного приложения, причина может скрываться в его работе, которая влияет на передачу или распознавание MMI кода. Чтобы устранить проблему, удалите недавно установленные приложения и проверьте связь.
Физическое повреждение SIM-карты или смартфона
Последняя причина ошибки MMI кода заключается в физических повреждениях SIM-карты или смартфона. Проверить это можно, если заменить SIM-карту в смартфоне на другую, заведомо рабочую, и установить вашу симку в другой, исправно работающий телефон.
Если физические повреждения подтвердятся, придется обратиться в сервисный центр, чтобы заменить SIM-карту или починить смартфон. Самостоятельно такой уровень проблемы решить не удастся.
