Киевстар устранил проблемы со связью, возникшие утром 20 декабря. Пользователи сети сообщали о сбое, отмечая, что у них не работают некоторые функции.
Киевстар устранил сложности со связью
Уже днем 20 декабря специалисты Киевстара устранили неполадки, возникшие утром в ряде городов на Западе и Юге Украины. Сейчас сервисы работают в обычном режиме.
Кроме того, в компании отметили, что услуга LTE в Украине и в международном роуминге работает без ограничения скорости.
— Сеть Киевстара завершает стабилизацию после самой масштабной хакерской атаки, — сказали в компании.
Также известно, что пострадавшим абонентам будут начислены бонусы в качестве компенсации.
Сбой в Киевстаре 20 декабря — что случилось
Утром в Facebook оператора можно было увидеть жалобы от пользователей. У некоторых украинцев не работал Киевстар, а именно интернет и телефонная сеть, некоторые не могли проверить состояние счета, кто-то же жаловался на неисправность приложения.
- Не работают опять интернет и звонки!
- Связь снова легла.
- Приложение снова не работает.
- Снова нет сети, нет связи, невозможно узнать состояние счета.
- Опять не работает. Сеть недоступна.
- Сейчас нет ни связи, ни интернета, ни смс.
- Все пропало, снова нет сети, — писали пользователи.
В компании отреагировали на сбой, отметив, что знают о том, что у некоторых пользователей пропал Киевстар. С проблемой сразу стали разбираться специалисты.
— Уважаемые абоненты, мы знаем, что сейчас возникают сложности с голосовой связью и работой мобильного приложения в ряде городов на Западе и Юге Украины. Специалисты компании работают над восстановлением сервисов. Делаем все возможное, чтобы устранить технические проблемы как можно быстрее. Приносим извинения за неудобства, — прокомментировали сбой в Киевстар.
Сбой в Киевстаре сегодня — последствия масштабной атаки.
Напомним, 12 декабря сеть Киевстар атаковали хакеры. Как стало известно позже, ответственность за это на себя взяли хакеры РФ Солнцепек.
Цифровая инфраструктура Киевстара претерпела критические поражения, поэтому понадобилось время на восстановление всех услуг. Оператор потихоньку возвращал пользователям сеть и возможность пользоваться интернетом, однако сбой произошел снова.
Сбой в Киевстар устроили хакеры российского ГРУ