Когда покупаете технику, вам должны выдать именно фискальный чек, а не товарный. Ведь он дает вам право обратиться в официальный сервис. Проверяйте технику на легальность, есть маркировка о прохождении процедуры.
Хорошо, если в магазине вам возвращают деньги. А если нет, что делать дальше?
Пишем заявление в Госпродпотребслужбу, которая должна выйти на проверку.
Обращайтесь в Государственную фискальную службу, потому что невыдача фискального чека — это 100% нарушение финансовой дисциплины. Это уход от налогообложения.
Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный — можно, если соблюдены следующие условия:
- его нет в перечне тех товаров, которые не подлежат обмену и возврату;
- он не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобрели;
- прошло не более 14 дней с момента приобретения товара.
Если условия не нарушены, можно смело идти в магазин и настаивать на возврате денег.
Больше смотрите в сюжете программы Утро в большом городе.
Читайте: Как стать счастливым – 7 советов
К слову, ранее Факты ICTV писали про права покупателя, или как вернуть некачественный товар.