Steam — одна из самых популярных игровых платформ в мире. Миллионы геймеров ежедневно выбирают, в какие проекты окунуться вечером.

Однако от обилия игр теряется их качество — есть как очень успешные релизы, так и откровенно провальные, но об этом трудно догадаться, пока не попробуешь сам. Большинство игр доступны на платной основе, поэтому крайне неприятно заплатить за то, что в итоге не понравится. Однако на такой случай есть возможность возврата потраченных средств.

Когда можно вернуть деньги за игру в Steam

Получить средства назад можно, если были соблюдены все три правила:

• С момента покупки игры прошло не более 14 дней.
• Вы не играли в игру более 2 часов;
• Вы не получили какие-либо дополнительные предметы или контент в игре.

Сроки и условия возврата денег за игры и продукты на Steam смотрите здесь.

Возврат средств за игру в Steam — инструкция

Так, если игра вам откровенно не нравится — подавайте запрос на возмещение.

Как отмечается на официальном сайте Steam, сделать это можно почти со всеми играми, которые вы приобрели.

Чтобы вернуть свои деньги:

• Перейдите по ссылке в раздел поддержки Steam.
• Если вы не вошли в свой аккаунт, сделайте это.
• В поддержке найдите и выберите пункт Игры, программы и т. п.

• На экране вы увидите ваши недавно загруженные игры. Если в списке нет игры, за которую вы хотите вернуть средства, введите ее название в поле поиска.

• Найдите и нажмите на игру, за которую вам вернут деньги, и выберите причину возврата.
• Выберите меню Я хочу запросить возврат средств за эту игру и дождитесь результатов запроса.

Если игру невозможно вернуть — на экране увидите причины отказа.

Если возврат средств вам согласовали, нужно указать способ возврата (на карту или кошелек Steam).

В общем Valve возвращает вам средства по любой причине, если запрос был подан именно через help.steampowered.com не позднее установленного периода возврата с момента приобретения.

Что такое Steam

Steam — это одна из самых популярных онлайн-библиотек с видеоиграми от компании Valve. Впервые сервис заработал в 2003 году, он позволяет не только скачивать игры, но и всячески поддерживает игровое сообщество и обновляет проекты.

Steam доступен как в браузере, так и через версию отдельного клиента, которую можно бесплатно скачать на официальном сайте.