У роботі мобільного оператора Київстар стався збій. Користувачі мобільної мережі скаржаться на відсутність зв’язку.
Збій у Київстарі: подробиці
На проблеми зі зв’язком почали скаржитися користувачі Facebook – на сторінці оператора з’явилися повідомлення про проблеми з Київстаром із різних населених пунктів:
- Дніпро, де зв’язок? Мені треба працювати! Ви там що, з глузду з’їхали?!
- Світловодськ, Кіровоградська область немає зв’язку. Що ви там чудите?
- Це добре, але що зі зв’язком? Взагалі відсутній.
- Київстаре, що зі зв’язком? Пропала мережа. Кривий Ріг
- Де зв’язок? Чому немає інтернету і показує, що я в роумінгу? Харків.
У компанії відреагували на наявність проблем і додали, що перевіряють причини збою в мережі.
– Передали інформацію для аналізу роботи мережі. З боку компанії буде зроблено все можливе для поліпшення якості. Ми займаємося перевіркою причини складнощів. Щойно буде інформація, обов’язково надамо.
Фото: Київстар/Facebook
Київстар про причини проблеми та терміни вирішення
Через деякий час оператор звернувся до кілентів за допомогою соцмережі X – вони заявили, що причиною збою стали технічні проблеми, і неполадку усунуть у найближчі 30 хвилин.
– Хвилинка вашої уваги. Сьогодні стався технічний збій у роботі деяких сервісів мережі Київстар. Наші фахівці вже виявили проблему і оперативно працюють над усуненням наслідків. У східних та північних регіонах України все ще можуть виникати певні складнощі зі зв’язком, але протягом 30 хв їх буде вирішено. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння, – зазначили в компанії.
Нагадаємо, що раніше вже був збій у Київстарі через хакерську атаку, як це було в грудні 2023 року. Тоді компанія тривалий час відновлювала роботу своїх послуг і захист.
