Київстар усунув проблеми зі зв’язком, що виникли вранці 20 грудня. Користувачі мережі повідомляли про збій, зазначаючи, що у них не працюють деякі функції.
Київстар усунув складнощі зі зв’язком
Уже вдень 20 грудня фахівці Київстару усунули неполадки, що виникли вранці в низці міст на Заході та Півдні України. Зараз сервіси працюють у звичайному режимі.
Крім того, у компанії зазначили, що послуга LTE в Україні та в міжнародному роумінгу працює без обмеження швидкості.
– Мережа Київстару завершує стабілізацію після наймасштабнішої хакерської атаки, – сказали в компанії.
Також відомо, що постраждалим абонентам буде нараховано бонуси як компенсацію.
Збій у Київстарі 20 грудня – що сталося
Скарги від користувачів можна було побачити у Facebook оператора. У деяких українців не працював Київстар, а саме інтернет і телефонна мережа, дехто не міг перевірити стан рахунку, дехто ж скаржився на несправність застосунку.
- Не працюють знову інтернет і дзвінки!
- Зв’язок знову ліг.
- Додаток знову не працює.
- Знову немає мережі, немає зв’язку, неможливо дізнатися стан рахунку.
- Знову не працює. Мережа недоступна.
- Зараз немає ні зв’язку, ні інтернету, ні смс.
- Усе пропало, знову немає мережі, – писалт користувачі.
У компанії відреагували на збій, зазначивши, що знають про те, що у деяких користувачів зник Київстар. З проблемою одразу почали розбиратися фахівці.
– Шановні абоненти, ми знаємо, що наразі виникають складнощі з голосовим зв’язком і роботою мобільного застосунку в низці міст на Заході та Півдні України. Фахівці компанії працюють над відновленням сервісів. Робимо все можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше. Перепрошуємо за незручності, – прокоментували збій в Київстар.
Збій у Київстарі сьогодні – наслідки масштабної атаки.
Нагадаємо, 12 грудня мережу Київстар атакували хакери. Як стало відомо згодом, відповідальність за це на себе взяли хакери РФ Солнцепек.
Цифрова інфраструктура Київстару зазнала критичних уражень, тому знадобився час на відновлення всіх послуг. Оператор потихеньку повертав користувачам мережу і можливість користуватися інтернетом, проте збій стався знову.
